本ブログでは最近IMPACT360の話題が続いていますので、今回もその流れに乗って私が履修したプログラムについてご紹介したいと思います。
IMPACT360は当校のHands-on型の授業で、企業（クライアント）が提示してくる問題に対して、GBS独自のスキーム（Issue Tree, Logic Pyramidなど）を適用しながら問題の本質を突き止め、その解決に向けた調査や分析を行い、最終的に具体策を提案するというものです。スキームは１年秋学期の必修授業である”IMPACT”の中で学習します。
履修時期は１年春学期で、分類上は選択科目の一つなのですが、２年制プログラムの場合は卒業要件として履修が求められているため、必修扱いです。
履修までの流れは以下の通りです。（２年制プログラムの場合）
・10月下旬：開講されるプログラム・クライアントの紹介と希望登録
●チーム結成から最終発表までの流れ
・11月：履修プログラム決定（※）
・1月：プログラム開始
（※）希望が集中した場合は抽選となるため、必ずしも希望通りのプログラムに割り当てられるとは限りません。
以下、私が履修したプログラムについて記載していきます。
●履修したプログラム
履修したのは”Analytics”というプログラムで、大まかに言うとデータ分析を通じて企業への提案を行うというものです。私は仕事でデータ分析を経験していたわけでもなく、学生時代にも統計学すら学んだことがなかったのですが、留学前にデータ分析に少しは精通しておきたいという目標を立てていたこともあって、苦労を覚悟しつつ今回の選択に至りました。
履修したのは”Analytics”というプログラムで、大まかに言うとデータ分析を通じて企業への提案を行うというものです。私は仕事でデータ分析を経験していたわけでもなく、学生時代にも統計学すら学んだことがなかったのですが、留学前にデータ分析に少しは精通しておきたいという目標を立てていたこともあって、苦労を覚悟しつつ今回の選択に至りました。
●クライアント
クライアントはコカ・コーラで、販売データを分析して将来の売上向上戦略を提案するというプロジェクトでした。詳細な内容は機密事項にあたるためお伝えできないのですが、同社はデータの活用に長けた企業の一つと言われており、競合他社との競争に打ち勝つために積極的にデータを活用していたのが印象的でした。実際に私たちが扱ったデータはエクセルにして約２６万行にも及ぶ膨大なものでした。
クライアントはコカ・コーラで、販売データを分析して将来の売上向上戦略を提案するというプロジェクトでした。詳細な内容は機密事項にあたるためお伝えできないのですが、同社はデータの活用に長けた企業の一つと言われており、競合他社との競争に打ち勝つために積極的にデータを活用していたのが印象的でした。実際に私たちが扱ったデータはエクセルにして約２６万行にも及ぶ膨大なものでした。
●チーム結成から最終発表までの流れ
チームはアメリカ人４名、インド人１名、日本人１名の計６名構成でした。以下がプログラム開始後の大まかな流れです。
・1~2月：教授によるデータ分析の講義を受けつつ、チームでIssue TreeやLogic Pyramid等を作成し、問題解決への道筋を探る。チームミーティングは週に１回程度。
・3~4月：教授からのアドバイスを受けながら、クライアントから提示されたデータを統計ソフト（JMP）を用いて分析し、売上予測モデルを構築していく。同時に最終発表に向けたプレゼン資料作りも行う。教授とのミーティングは週１回、チームミーティングは週２回程度で、その他進捗状況の報告を兼ねたクライアントミーティングを月１回程度重ねる。分析データの収集やグラフ化の作業はチームで分担して進める。
・5月：最終発表
●苦労したこと
＜プログラムの内容について＞
・統計に関する英単語に馴染みがなく、理解するまでに他人よりも数倍時間が掛かってしまった。
・チームメイトのスキルが高く、足を引っ張ってしまった。（とはいえ、皆親切に教えてくれました）
・英語力に問題を抱えるのが私一人だったこともあり、上記２点も含め、チーム内での存在意義を見失う瞬間が多くあった。
＜チームワークについて＞
・必修時期と異なって個々人の時間割が異なるため、共通のミーティング時間を設けることが難しく、意思共有が困難であった。それによりチーム内で何度か不協和音が生じた。
・最終発表前々日にチームで大喧嘩が起き、雰囲気が最悪になった。（当事者は人間性まで否定するようなことを罵り合っていましたが、結局発表後は何事もなかったかのようにけろっと笑っていました。これぞアメリカ人と感じた瞬間の一つです）
・必修時期と異なって個々人の時間割が異なるため、共通のミーティング時間を設けることが難しく、意思共有が困難であった。それによりチーム内で何度か不協和音が生じた。
・最終発表前々日にチームで大喧嘩が起き、雰囲気が最悪になった。（当事者は人間性まで否定するようなことを罵り合っていましたが、結局発表後は何事もなかったかのようにけろっと笑っていました。これぞアメリカ人と感じた瞬間の一つです）
●学んだこと／収穫
・優秀なチームメイトのおかげでデータ分析のスキルを高めることができた。
・自分のスキル不足によりチーム内で落ちこぼれ状態に追い込まれたが、その状況下でもチームにどう貢献するかを考え行動し続けたことで、留学前とは違ったチームワーク観が育まれた。
・問題の本質を議論する中で論理的な思考力を磨くことができた。特に、必修時期よりも中身の濃い議論が多かった印象があり、少しずつ英語での議論・交渉の仕方が身についてきた。
・最終発表でAnalytics部門の最優秀チーム賞を獲得することができ、チームメイトとその喜びを分かち合えたことで、それまでの苦労が報われた気がした。
・最終発表でAnalytics部門の最優秀チーム賞を獲得することができ、チームメイトとその喜びを分かち合えたことで、それまでの苦労が報われた気がした。
・（おまけ）コカコーラの本社に入るという貴重な経験を積むことができた。
●考察
プログラムが終了して感じていることは、予想以上の苦労をさせられるプログラムではあったものの、そこから学んだことの方がはるかに多かったということです。
スキルに関して言うと 、データや数字に対する抵抗感からはだいぶ解放されたのではないかと思っています。今回得た知識がそのまま帰国後に役立つとは限らないと思いますが、与えられたデータをどう読み解くべきなのか、本当に信用して良い数字なのか、といったことを判断するスキルの一端は身についたかなと感じており、これだけでも非常に重要なことだったと思います。
また、自分の存在意義を見失いながら、かつ様々な制約（言語、時間など）がありながらも必死に喰らいつくという経験を積んだことで、少しは人間としても成長できたのではないかと感じています。
以上、長くなりましたが、IMPACT360の実体験談を記載しました。少しでも関心をお持ちいただけましたら幸いです。
Taku
